Herramientas

1

Plantillas ¿Qué son las Plantillas de WhatsApp? Las plantillas de WhatsApp son formatos de mensaje preaprobados que te permiten contactar clientes fuera de la ventana de 24 horas del chat, o enviar avisos y camp

5 min 2

Respuestas rápidas ¿Qué son las respuestas rápidas? Las respuestas rápidas son plantillas guardadas que tu equipo usa para contestar más rápido. Mantienen un tono uniforme y pueden incluir texto o archivos multimedia. B

4 min 3

Enlaces cortos ¿Qué son los enlaces cortos? Los enlaces cortos son URLs que abren WhatsApp con tu número y un mensaje prellenado. Compártelos en redes, tu web o material impreso y consulta cuántas veces se abrió cad

4 min 4

Flotantes ¿Qué son los widgets flotantes? Los widgets flotantes son botones de WhatsApp para tu web. El visitante hace clic o pasa el cursor, se abre un popup y puede iniciar chat con tu número y mensaje prelle

4 min 5

URLs con CTA ¿Qué son las URLs CTA? Las URLs CTA son mensajes interactivos de WhatsApp con un botón que abre una web. En lugar de un enlace en texto plano, tu cliente ve una tarjeta con cabecera, cuerpo, pie y bot

4 min 6

Listas interactivas ¿Qué son las Listas Interactivas? Las listas interactivas son mensajes de WhatsApp con un botón que abre un menú de opciones. El cliente elige pulsando en lugar de escribir, ideal para menús, catálogo

4 min 7

Biblioteca de documentos ¿Qué es la biblioteca de documentos? La biblioteca de documentos es el lugar central donde guardas archivos que usas con tus clientes: contratos, facturas, folletos, imágenes y más. Puedes organizarlo

7 min 8

Encuestas ¿Qué son las Encuestas? Las encuestas te permiten recoger opiniones de tus contactos por WhatsApp. Puedes medir satisfacción con NPS o CSAT, crear cuestionarios personalizados, enviarlas manualmente o

4 min 9

Mensaje de bienvenida ¿Qué son los Mensajes de Bienvenida? Los mensajes de bienvenida son respuestas automáticas cuando un contacto escribe a tu línea de WhatsApp por primera vez. Ayudan a causar una buena primera impresió

4 min 10

Flujos de WhatsApp ¿Qué son los Flows de WhatsApp? Los WhatsApp Flows son formularios interactivos dentro de WhatsApp. Tus clientes pueden completar encuestas, reservar citas, registrarse o enviar datos sin salir del ch

5 min 11

Constructor de flujos ¿Qué es el Constructor de Flujos? El Constructor de Flujos es el editor visual donde diseñas conversaciones automatizadas en WhatsApp. Conectas pasos (nodos) en un lienzo: enviar mensajes, preguntar,

6 min