¿Qué son las estadísticas de horarios?
Las estadísticas de horarios proporcionan análisis e insights detallados sobre tus citas, horarios y rendimiento de reservas. Esto te ayuda a entender patrones de reserva, rendimiento de especialistas, popularidad de servicios y eficiencia general de programación.
Métricas clave explicadas
Total de citas
Número total de citas en el período seleccionado.
Completada
Número de citas que se completaron exitosamente.
Cancelado
Número de citas que se cancelaron.
Pendiente
Número de citas programadas pero aún no completadas.
Tasa de finalización
Porcentaje de citas que se completaron exitosamente.
Tendencias
Gráficos visuales que muestran tendencias de citas a lo largo del tiempo.
Cómo usar
Establecer rango de fechas
Selecciona fechas de inicio y fin para filtrar estadísticas. Por defecto es el mes actual.
Aplicar filtros (Opcional)
Filtra estadísticas por:
- Horario específico
- Especialistas
- Agente (quien creó la cita)
- Servicios
Revisar métricas generales
Ve métricas clave:
- Total de citas, completadas, canceladas, pendientes
- Tasa de finalización y tasa de cancelación
- Promedio de citas por día
Analizar tendencias
Revisa gráficos de tendencias para identificar:
- Días y horas pico de reservas
- Patrones de reserva a lo largo del tiempo
- Popularidad de servicios
- Rendimiento de especialistas
Exportar Informes
Exporta estadísticas en diferentes formatos:
- CSV: Para análisis en hojas de cálculo
- Excel: Para informes detallados
- PDF: Para presentaciones y compartir
Mejores prácticas
Hacer
- Revisa estadísticas regularmente (semanal/mensual)
- Usa filtros para analizar segmentos específicos
- Compara períodos para identificar tendencias
- Exporta informes para mantenimiento de registros
- Usa insights para optimizar horarios
No hacer
- No ignores las tasas de cancelación
- No analices sin contexto
- No olvides considerar factores externos
Módulos relacionados
Horarios
Las estadísticas se basan en citas de tus horarios.
Calendario
Ve las citas que contribuyen a estas estadísticas.