SMS

SMS te permite enviar mensajes de texto a números móviles desde tu cuenta. Puedes enviar uno a uno, lanzar campañas masivas a una lista, consultar historial, ver estadísticas y comprar paquetes de créditos.

Botones superiores

Alerts

Si el servicio SMS no está activo, verás un aviso para contactar al administrador. Si no tienes créditos, verás un enlace para comprar un paquete.

Créditos SMS disponibles

Muestra los créditos restantes y cuántos paquetes activos tienes. Usa Comprar más para recargar.

Tarjetas resumen

• Total enviadas
• Entregado
• Fallido
• Costo total

Enviar SMS

Formulario rápido para enviar un mensaje individual:

• Número de teléfono — Formato internacional con prefijo de país, p. ej. +34600111222
• Mensaje — Hasta 1600 caracteres
• ID del remitente (Opcional) — Nombre del remitente hasta 20 caracteres; déjalo vacío para el predeterminado

Mensajes Recientes

Últimos 10 mensajes con teléfono, estado y fecha. Pulsa Ver todo para el historial completo.

Campañas recientes

Si tienes campañas, una tabla muestra nombre, progreso, estado, fecha y acción Ver.

Accesos rápidos

Tarjetas a Historial de mensajes, Campañas y Estadísticas.

Los créditos se venden en paquetes. Cada uno muestra nombre, descripción, cantidad de SMS, bonificación opcional, precio y precio por SMS.

1. Elige un paquete y método de pago: Monedero (saldo) o Pago por pasarela (página de depósito).
2. Pulsa Comprar. Con monedero, el saldo se descuenta al instante y se añaden créditos.
3. Revisa el historial de compras: paquete, total SMS, usados, restantes, precio, estado (Activo o Caducado/Agotado) y fecha.

Filtros

• Estado — Todos, Pendiente, Enviado, Entregado o Fallido
• Fecha desde / Fecha hasta
• Buscar — Número de teléfono o texto del mensaje

Columnas de la tabla

Teléfono (y nombre si está vinculado), vista previa del mensaje, estado (con error si falló), coste y fecha.

Lista de campañas

Columnas: nombre (y lista), destinatarios (enviados/total con entregados y fallidos), barra de progreso, estado, coste, fecha (y hora programada) y acciones (ver, cancelar en borrador o programada).

Cómo crear una campaña SMS

1. Introduce nombre y mensaje (máx. 1600 caracteres).
2. Selecciona una lista con números de teléfono válidos.
3. Opcional: programa fecha y hora. Vacío = envío inmediato.
4. Pulsa Crear y enviar campaña.

Estados de campaña

• Borrador — Creada, aún no envía
• Programado — Espera la fecha y hora programadas
• Enviando — Los mensajes se están enviando
• Completada — Todos los destinatarios procesados
• Cancelado — Detenida antes de terminar

Detalle de campaña

La vista de detalle muestra datos, mensaje, estadísticas (enviados, entregados, fallidos, tasa de entrega), barra de progreso y lista de cada teléfono y estado.

Cancelar campaña

Solo se cancelan campañas en Borrador o Programada desde la lista. Confirma en el diálogo.

Filtra por fecha desde y hasta (por defecto últimos 30 días). Pulsa Aplicar filtros.

• Resumen: enviados, entregados, fallidos, tasa de entrega % y coste total
• Gráfico Mensajes por día cuando hay datos
• Tabla resumen diario: fecha con enviados, entregados y fallidos

El servicio SMS no está disponible

Contacta al administrador de la plataforma. El servicio debe estar activado antes de enviar.

Créditos SMS insuficientes

Buy a package from Buy Packages. Each message consumes credits.

El mensaje no se envió

Comprueba formato internacional con + y prefijo. Revisa el error en el historial.

Sin destinatarios válidos en la campaña

La lista debe tener contactos con móvil y prefijo de país.

No puedo cancelar la campaña

Solo borrador o programada. Las que ya envían o están completadas no se detienen desde aquí.

Falla la compra con monedero

Asegura saldo suficiente en el monedero o usa Pago por pasarela.

• Listas de contacto — Audiencia para campañas SMS
• WhatsApp Campaigns — Envío masivo por WhatsApp con plantillas; distinto de SMS
• Contactos — Asegurar que los contactos tienen el móvil correcto